COVID-19 Mises à jour


LE DEPISTAGE DU COVID-19 EST MAINTENANT DISPONIBLE À TOUS

Le 24 mai 2020, le Ministre de l’Ontario a annoncé que toutes les personnes qui désirent recevoir un test de dépistage pour le COVID-19 puissent maintenant y accéder même s’ils ne présentent aucuns symptômes.

Si vous aimeriez subir un test de dépistage, veuillez suivre les étapes suivantes :

  •          remplir et soumettre le formulaire de dépistage ici
  •          une de nos infirmières vous contacterez dans un délai de 24 heures afin de vous donner un rendez-vous à une date et une heure spécifique afin de subir votre test. Il est possible que l’appel provienne d’un numéro masqué ou privé, veuillez SVP prendre l’appel.
  •          la journée de votre rendez-vous, présentez-vous à la clinique et suivez les affiches pour la clinique de dépistage Drive-Thru en tournant à la droite pour se rendre à l’arrière de l’édifice. Gardez vos fenêtres levées jusqu’à ce que l’infirmière vous demande de la descendre.

Veuillez noter :

  •          vous ne serez pas vu sans rendez-vous
  •          vous devez apporter votre carte santé avec vous
  •          nous vous téléphonerons avec les résultats de votre test de dépistage. Vous pouvez aussi accéder aux résultats vous-même en cliquant sur ce lien - Résultats du test diagnostic de la COVID-19

Si vous n’êtes pas un patient de l’Équipe de santé familiale Clarence-Rockland, vous pouvez quand même vous faire tester.

Veuillez consulter le processus ici.

 

 

sick-note - Copy.svg

Vous êtes malade? Télécharger notre note médicale ici et RESTEZ CHEZ VOUS

thermometer.svg

Comment s'autosurveiller - Consultez ici la feuille de renseignement de Santé Public Ontario

personnal assessment.svg

Vous pensez avoir des symptômes de COVID-19? Cliquez ici pour débuter votre auto-évalulation

medical folder.png

Formulaire d'histoire médicale disponible ici pour les personnes qui ne sont pas patientes de l'ÉSFCR

**20 mars 2020**

CHANGEMENTS À NOS PROCESSUS À CAUSE DE COVID-19

La semaine prochaine nous introduirons des visites «virtuelles» (c'est-à-dire par téléphone ou vidéo) pour les problèmes qui peuvent être traités sans visite en personne. Nous pensons que vous trouverez cela plus pratique et cela réduira le nombre de personnes dans la clinique à tout moment.

Avant de prendre rendez-vous, pensez aux points suivants:

  • si votre rendez-vous n'est pas urgent, envisagez de le reprogrammer pour plus tard cette année
  • si vous manquez de médicaments, veuillez demander au pharmacien de vous donner un montant supplémentaire. S'ils ne veulent pas le faire, veuillez leur demander de télécopier la clinique
  • si vous êtes malade, restez à la maison si possible. Si vous avez besoin d'une note de maladie pour votre employeur, nous avons une lettre que nous pouvons vous envoyer par courriel qui devrait être acceptable

si vous avez une toux, de la fièvre ou des difficultés respiratoires; veuillez appeler la clinique.

​​​​​​​NE VENEZ PAS AVANT D'APPELER

Lorsque vous arrivez à la clinique pour votre rendez-vous, n’entrez pas. Attendez plutôt dans votre voiture jusqu'à ce que nous vous téléphonions. Nous vous poserons des questions de dépistage et nous vous dirons quand vous pourrez entrer. Un employé vous rencontrera à la porte intérieure et vous conduira directement à votre salle d'examen.

Si vous nous appelez pour prendre un rendez-vous pour des symptômes de rhume et / ou de grippe, votre appel sera dirigé à l’une de nos infirmière qui fera une évaluation téléphonique de vos symptômes. Vous devrez peut-être laisser  message en raison du volume, mais nous vous rappellerons dès que possible.

L'objectif est de ralentir ou d'arrêter la propagation du virus, mais

NOUS DEVONS TRAVAILLER ENSEMBLE!

Cela signifie que vous devez:

  • vous isoler pendant 14 jours après votre retour au Canada, peu importe où vous avez été
  • vous laver souvent les mains à l'eau et au savon, ou utilisez un désinfectant pour les mains
  • éviter de vous toucher les yeux, le nez et la bouche à moins que vous veniez de vous laver les mains
  • couvrir votre toux et éternuez avec un mouchoir ou dans votre bras, pas dans votre main. Aussi, assurez-vous de vous laver les mains après
  • éviter de visiter des personnes dans les hôpitaux ou les centres de soins de longue durée si vous êtes malade
  • vous faire vacciner contre la grippe si vous ne l’avez pas déjà fait

Nous ne nous attendions pas à devoir dire cela, mais le voici. Il y a quelques jours, à deux reprises, quelqu'un a pris la boîte de masques que nous laissons à la porte d'entrée. Au cours des deux derniers jours, les gens ont rempli leurs propres contenants à l'aide de notre désinfectant pour les mains. Et puis il y a deux jours, un patient a nié avoir des symptômes de COVID au téléphone et à la réception, mais une fois dans la salle d'examen, il a dit au médecin que c'était en fait la raison de la visite. Ce type de comportement est totalement inacceptable et entraînera le renvoi immédiat du patient. Nous prenons soin de plus de 25 000 personnes et il n’est pas juste qu’une personne égoïste mette les autres patients ainsi que le personnel soignant en danger.

  • si votre rendez-vous n'est pas urgent, pensez à le reprogrammer plus tard dans l’année
  • si vous manquez de médicaments, veuillez demander au pharmacien de vous donner une extension. S'ils ne veulent pas le faire, veuillez leur demander de télécopier une demande à la clinique
  • si vous avez encore besoin de voir un professionnel de la santé, veuillez envoyer un message via Portail ou appelez-nous à la place
  • si vous avez une toux, de la fièvre ou des difficultés respiratoires; veuillez appeler la clinique.

    NE VENEZ PAS AVANT D'APPELER
     
  • si vous êtes malade, restez à la maison si possible. Si vous avez besoin d'une note d’absence pour votre employeur, nous avons une lettre que nous pouvons vous envoyer par e-mail qui devrait être acceptable
  • vous serez questionné à votre arrivée
  • vous recevrez un masque chirurgical si vous en avez besoin
  • essayez de garder une distance de 2 m (6 pieds) avec les autres personnes
  • ne touchez aucune surface

Afin de protéger notre personnel et pour se conformer aux recommandations de l'Agence de la santé publique du Canada, chaque patient qui se présente à la clinique pour un rendez-vous doit maintenant porter un masque. Un foulard ou un buff (bandana) est aussi acceptable du moment qu'il couvre votre nez et votre bouche. Veuillez noter que si vous n’avez pas de masque, vous ne serez pas admis à la clinique.

Pour les patients qui n’ont pas de masque, plusieurs personnes de la communauté fabriquent des masques réutilisables en tissu qui seront disponibles dans la salle d’attente. Un don de 5$ par masque est demandé, et l’argent récolté sera remis aux personnes qui ont fabriqué les masques. Veuillez noter que les patients qui présentent des symptômes infectieux recevront un masque chirurgical qui peut être jeté.

Vous trouverez ci-dessous un lien vers des instructions qui vous aideront à réaliser un couvre visage fait maison : https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus/prevention-risques/instructions-cousu-non-cousu-masques-couvre-visage-non-medicaux.html

PRÉCAUTIONS GÉNÉRALES

  • Lavez-vous souvent les mains à l'eau et au savon ou utilisez un désinfectant pour les mains
  • Évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche sauf si vous venez de vous laver les mains
  • Couvrez votre toux et éternuez avec un mouchoir ou dans votre bras, pas dans votre main et assurez-vous de vous laver les mains après
  • Évitez de visiter des personnes dans les hôpitaux ou les centres de soins de longue durée si vous êtes malade
  • Faites-vous vacciner contre la grippe si vous ne l’avez pas déjà fait

Si vous prévoyez voyager pendant les vacances de mars, le gouvernement du Canada a publié des conseils ici:

Pour plus d'informations sur le COVID-19, cliquez sur les liens suivants:

Finalement, nous ne sommes pas en mesure de vous approvisionner en fournitures médicales (par exemple : des masques, blouse médicale) car notre offre est limitée et déjà du matériel a été volé.